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ゆうゆうポイント:はじめに

概要

ゆうゆうポイントは「あなたとあの人を結びちょっとしあわせにする」をコンセプトとした、郵便局の新しいポイントサービスです。来局や商品購入・サービスのご利用でポイントが貯まり、貯まったポイントは郵便局ならではの商品や特別な体験と交換したり、大切な家族にポイントをシェアしたりすることができます。JPデジタルでは、ポイントシステムやゆうゆうポイントサイトの開発・運営を行っています。今後、ポイントサービスの拡大に併せてシステム改修や新機能開発・既存機能の改善を進めています。

目的

ゆうゆうポイントは、“あなたとあの人を結びちょっとしあわせにする”日本郵政グループの新しいポイントで、まずは全国の郵便局や郵便サービスを中心に提供を開始しました。郵便局を訪れることで手軽に貯まり、貯まったポイントは大切な人とつながりを深める商品と交換したり、家族とシェアしたりすることができます。ゆうID、郵便局アプリのご利用や郵便局へのご来局を促し、お客さまとの結びつきを強めることを目指して、今後も様々な場面やサービスでポイントを受け取っていただけるよう企画検討・開発を行います。

今後の展望

お客さまにとって、日本郵政グループの商品・サービスを知るきっかけとして、郵便局をより一層身近に感じ、親しんでいただけるサービスとなるよう目指します。そのためにJPデジタルは、サービスのコンセプト理解を深め、より多くの場面や接点でお客さまのニーズを満たす開発を進めています。今後も日本郵政グループ内外でゆうゆうポイントの活用を浸透させ、顧客価値を徹底的に高めてまいります。

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