LEADING POSTAL INNOVATION
すべてはお客さまのために。
JPデジタルは、デジタルの力を使って
郵便局のお客さまの体験価値を
徹底的に高めていきます。
LEADING
POSTAL
INNOVATION
Post office of the future
150年以上の歴史で培ってきた郵便局の1番の資産は、人のあたたかみ、そして、その人に合ったサービス提供ができることです。“みらいの郵便局”とは、私たちが今まで培ってきたリアルとデジタルを融合させることにより、お客さまの体験価値を徹底的に高める郵便局のことです。郵便局が変わることはお客さまの生活がよくなること、日本が元気になることです。私たちはそんな“みらいの郵便局”を小さな気づきと達成の積み重ねで創り出していきます。
Selected
Works
JPデジタルの取り組み
-
大手町郵便局での実証実験の実施本社(大手町プレイス)1階の大手町郵便局を実証実験郵便局とし、デジタルとリアルの両面から様々な施策を試しながら、
お客さまの体験価値を徹底的に高めるべく、順次機能改善や新施策の導入などを行っています。記事を読む -
新たな「デジタル発券機」の開発・ アジャイル改善の実施大手町郵便局(実証実験郵便局)にて、デジタル発券機試作機の試行を開始しました。お客さま・社員のご意見やユーザービリティテストを踏まえて、1〜2ヶ月のスパンでアジャイルに改善を実施しています。記事を読む
-
グループDX研修プログラムの構築グループ全体の底上げを目的に、日本郵政グループオリジナルのeラーニング(DX研修入門編)を開発し提供しています。
研修は「デジタル」に特化し過ぎず、自分の仕事を「顧客視点」で考え、変革(トランスフォーメーション)に取り組む内容となっています。記事を読む
People
JPデジタルの人材
JPデジタルで働く人たちの声を紹介します。
-
2024.05.07メディアInter FMのラジオ番組「CLUB CEO」に飯田CEOが出演いたしました
-
2024.04.19メディアグローバルウェイが運営する「キャリコネニュース」に飯田CEOのインタビュー記事が掲載されました
-
2024.04.01メディアTokyo FMのラジオ番組「DIGITAL VORN Future Pix」に飯田CEOが出演いたしました
-
2024.03.05お知らせ“誰かを想い、贈る”みらいの郵便局プロジェクトによる店舗「SOZO BOX」(ソウゾウ ボックス)が秋葉原に2月29日(木)オープン! ~第1弾は「本を贈る」をテーマに、バリューブックスとコラボレーション~
join us!
一緒にみらいの郵便局をつくりませんか?
とても身近な郵便局が変わることは生活が変わるということ。
あなたの小さな気づきがお客さまの生活を
変えることになるかもしれません。
そんな期待に胸を弾ませながら、
楽しくチャレンジしていける仲間を求めています。