【イベント登壇】SBクリエイティブ主催「デジタル金融フォーラム 2025 Summer」に飯田CEOが登壇しました

7/18（金）に開催されたイベント「デジタル金融フォーラム 2025 Summer」の事例講演「日本郵政グループが取り組む「顧客起点のDX」──巨大組織の変革の舞台裏」に、当社CEOの飯田が登壇いたしました。

全国約2万4,000の郵便局と40万人の従業員を擁する日本郵政グループ。当グループでは、リアルとテクノロジーが融合した「みらいの郵便局」の実現に向け、“顧客起点のDX”に取り組んでいます。600万ダウンロードを突破した「郵便局アプリ」によるデジタル接点の強化をはじめ、郵便・物流、銀行、保険の各事業を連携させる「ゆうID」や「ゆうゆうポイント」を軸としたID戦略・データ利活用、新たなイノベーションとして始動した「デジタルアドレス」、さらには生成AIの活用によるDXの民主化にも挑戦しています。

本講演では、「全国民がお客さま」というユニバーサルサービス企業ならではの視点から、その巨大組織の変革の裏側を、具体事例とともにご紹介しました。

【イベント概要】
・日時: 2025年7月18日（金）13:00 - 18:30
・会場: 日本橋兜町 KABUTO ONE
・主催: SBクリエイティブ株式会社（ビジネス＋IT）
・イベント公式ページ：https://www.sbbit.jp/fj/eventinfo/84650